Để thao tác tạo Khiếu nại trên đơn hàng khác hàng cần thao tác như sau: + Bước 1: Vào đơn hàng chi tiết cần Khiếu nại + Bước 2: Di chuyển chuột xuống link sản phẩm cần Khiếu nại + Bước 3: Click vào icon mặt buồn để tạo Khiếu nại + Bước 4: Chọn lý do muốn Khiếu …
Quy trình nhập hàng và hướng dẫn từng bước cho Khách hàng mới như sau: Bước 1. Đăng ký tạo tài khoản Phunghieu : xem HD tại đây Bước 2. Chọn sản phẩm cần nhập trên website Trung Quốc: xem hướng dẫn tìm nguồn hàng tại đây. Bước 3.Gửi đơn hàng cho Phunghieu : Để gửi đơn hàng cho chúng tôi tự động, …
Để thực hiện các giao dịch, Quý khách lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản Phunghieu như sau: 1. Nạp tiền trực tiếp Quý khách có thể nạp tiền trực tiếp ở 1 trong 2 địa chỉ sau HÀ NỘI: Lô hỗn hợp Khu đô thị Dịch vọng, Phường Dịch vọng, Quận …
Khi sử dụng dịch vụ của Phunghieu, Quý khách sẽ được tích lũy điểm thành viên tương ứng với số tiền chi trả dịch vụ theo công thức: Số điểm này gọi là “Điểm tích lũy”. Căn cứ vào “Điểm tích lũy” chúng tôi chia thành 7 cấp độ thành viên mỗi cấp độ khách …
Quản lý danh sách khiếu nại dịch vụ Có 2 cách để xem các khiếu nại dịch vụ đã tạo: Vào link danh sách khiếu nại: tại đây 1. Trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái “Chờ tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Từ chối”, “Hoàn tiền”2. Trang danh …
Trong quá trình lên đơn và đặt cọc cho đơn hàng, Quý khách có thể lựa chọn sử dụng các dịch vụ dưới đây: 1. Mua hàng – Các đơn hàng trên Phunghieu đều mặc định chọn dịch vụ mua hàng và không có lựa chọn bỏ. – Phunghieu thực hiện mua hàng trong vòng 24h kể từ thời …
Trong trường hợp quên mật khẩu, Quý khách có thể thực hiện lấy lại mật khẩu theo các bước hướng dẫn sau: Bước 1: Vào link: http://order.phunghieu.com/i/#/quen-mat-khau Bước 2: Điền địa chỉ Email (Email dùng để đăng ký tài khoản) và chọn “Lấy lại mật khẩu” như hình: Bước 3: Vào email để xác nhận đổi mật khẩu như …
Do cam kết của “Công ty mẹ” trang http://taobao.com là không bán hàng nhái hay các mặt hàng ưu tiên người Trung Quốc (tạm gọi chung là “nguồn hàng đặc biệt”), nên các địa chỉ web quốc tế (người không phải ở Trung Quốc truy cập vào) sẽ bị hạn chế khả năng tiếp cận những “nguồn …
Hướng dẫn đăng ký tài khoản taobao.com, 1688.com, tmall.com Read More »
Do một số trường hợp, Quý khách truy cập vào taobao.com, tmall.com và 1688.com bằng điện thoại để xem sản phẩm, sau khi chọn được sản phẩm muốn đặt hàng từ link sản phẩm trên điện thoại, nhưng khi coppy link sang máy tính sẽ không xem được sản phẩm để đặt hàng, trường hợp …
Hướng dẫn đổi link taobao, 1688, tmall từ điện thoại sang máy tính Read More »
Sau khi Khách hàng hoàn thiện các bước tạo tài khoản cá nhân tại Phunghieu, Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước Quy trình nhập hàng của Khách hàng như sau: Bước 1. Đăng ký/đăng nhập tài khoản Phunghieu: xem tại đây Bước 2. Cài đặt công cụ đặt hàng: Để gửi đơn hàng cho Chúng tôi …